技术内部销售/客户服务代表

在纽约积极招聘

我们需要一名能够自主创业、有技术、有动力的员工，他将与分销团队合作，维护和发展现有业务，创建新业务，在提高客户满意度的同时达到或超过每月的销售指标。我们是一家在工业和高科技市场不断发展的公司，我们正在寻找努力工作和有技能的人才。

这个职位向部门主管汇报。我们将为合适的应聘者提供有竞争力的薪酬和全面的福利待遇。

责任

• 通过及时提供产品和技术信息，创造新的和重复的销售。
• 确定客户的需求和期望，以推荐特定的产品和解决方案。
• 根据成本、可用性或规格推荐替代产品。
• 按照公司的标准程序提供价格、信用和条款。
• 准确处理客户交易，如订单、报价或退货。
• 提供准确的库存信息。
• 从供应商处获得准确的装船日期和预计交货日期的信息。
• 通过交叉销售、追加销售、附加销售和提供促销产品，增加销售和平均订单规模。
• 向客户讲解产品的术语、特点和优点，以提高产品相关销售和客户满意度。
• 联系跟进销售的客户，确保持续的客户满意度，并解决任何投诉。
• 填写对目录，信息或样品的要求。
• 在客户关系管理系统中获取准确和完整的信息。
• 识别顾客满意或不满意的趋势。
• 有效地管理时间，实现个人目标，并与分配团队的其他成员有效地工作。
• 与采购部门沟通产品需求的意外增加或减少。
• 熟练使用个人电脑、数据输入终端和其他常用办公设备和软件。
• 遵守公司的政策和程序。
• 始终向客户和供应商展示专业形象。
• 完成其他指派的工作。

所需的技能和资格

• 3年以上客户服务经验，有销售经验者优先。
• 伟大的电话存在，因为你将通过电话做生意。
• 组织能力强，时间管理能力强。
• 能够在快节奏，自主创业的环境中工作。
• 出色的口头和书面沟通能力。
• 熟练使用Word、PowerPoint、Excel和Outlook等办公软件。
• 精通客户关系管理软件解决方案或有能力轻松掌握。
• 决策、解决问题和创造性思维能力。
• 能够在不同的优先级下同时完成多项任务。
• 诚实、果断、有条理。
• 能够独立工作和在团队中工作。
• 有运输和接收经验。
• 伟大的积极的态度。

需要进行药物测试和背景调查。

*我们可能会也可能不会积极招聘你感兴趣的职位。我们欢迎您提交您的简历和联系方式，但请注意，您可能不会立即联系您。如果你的经验符合职位要求，如果我们在你感兴趣的地点有空缺，我们会通知你的。